Privātuma politika

1. Pārzinis

Šī politika skaidro, kā SIA HN GROUP (zīmols IZPRINTĒ3D, "mēs"), kuras rekvizīti norādīti šajā lapā, kā pārzinis apstrādā personas datus, kad Jūs apmeklējat izprinte3d.lv, nosūtāt mums pieprasījumu vai veicat pasūtījumu. Ar jautājumiem par saviem datiem rakstiet uz info@izprinte3d.lv.

2. Kādus datus mēs apstrādājam

Mēs apstrādājam tikai tos datus, kas nepieciešami, lai noteiktu cenu, izgatavotu un nosūtītu detaļu. Vietnē nav lietotāju kontu, un vietnē netiek pieņemti maksājumi.

• Pieprasījuma dati: vārds, e-pasta adrese, pēc izvēles tālruņa numurs, kā arī detaļas apraksts, izmēri, daudzums, materiāls un termiņš.
• Faili un fotoattēli, ko nosūtāt mums pa e-pastu, piemēram, 3D modeļi, rasējumi un detaļu fotoattēli.
• E-pasta sarakste ar mums, tostarp pielikumi.
• Pasūtījuma un rēķina dati: rēķina un piegādes informācija, pasūtītās detaļas, cenas un apmaksas statuss.
• Vietnes lietošanas pamatdati: apmeklētās lapas, ierīces un pārlūka veids un aptuvena valsts, ko ievāc mūsu apmeklējumu statistikas pakalpojums bez sīkdatnēm (sk. Sīkdatņu politiku).

3. Apstrādes nolūki un tiesiskais pamats

Mēs apstrādājam personas datus tikai turpmāk minētajiem nolūkiem, katram no tiem ar tiesisko pamatu saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR).

Mēs nepārdodam personas datus, neizmantojam tos reklāmai un nepieņemam par Jums automatizētus lēmumus: katru cenas piedāvājumu sagatavo cilvēks.

• Lai atbildētu uz pieprasījumu, sagatavotu cenas piedāvājumu, izgatavotu, nosūtītu un apkalpotu pasūtījumu: līguma izpilde vai pasākumi pēc Jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
• Lai izrakstītu rēķinus un kārtotu grāmatvedību: mums piemērojama juridiska pienākuma izpilde (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).
• Lai nodrošinātu vietnes un sistēmu drošību, novērstu surogātpastu un ļaunprātīgu izmantošanu, kā arī celtu vai aizstāvētu tiesiskus prasījumus: mūsu leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
• Lai saprastu, kā vietne tiek lietota, un to uzlabotu: mūsu leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

4. Kā darbojas pieprasījuma forma

Pieprasījuma formu vietnē apstrādā formu apstrādes pakalpojums Formspree, kas pārsūta pieprasījumu mums pa e-pastu. Tajā pašā brīdī pieprasījuma kopija tiek saglabāta mūsu pasūtījumu sistēmā, lai neviens pieprasījums nepazustu.

5. Jūsu faili un dizaini

Jūsu nosūtītos failus, rasējumus un fotoattēlus mēs izmantojam tikai, lai izvērtētu detaļu, noteiktu tās cenu un to izgatavotu. Tos glabājam konfidenciāli ar ierobežotu piekļuvi, nepārdodam un neizmantojam citiem nolūkiem. Partnera darbnīcai tos nododam tikai ar Jūsu piekrišanu attiecībā uz konkrēto pasūtījumu. Mēs nekad nepublicējam, neizrādām un atkārtoti neizmantojam Jūsu failus, dizainus vai detaļas, tostarp to fotoattēlus, bez Jūsu skaidras rakstveida atļaujas, kas jālūdz katru reizi. Intelektuālais īpašums paliek Jums, un Jūs jebkurā laikā varat lūgt mūs dzēst Jūsu failus.

6. Datu saņēmēji

Mēs nododam personas datus tikai tad, ja tas nepieciešams iepriekš minētajiem nolūkiem, un tikai šādām saņēmēju kategorijām:

• Formu apstrādes pakalpojumam, kas saņem vietnes pieprasījumus un pārsūta tos mums.
• Mitināšanas un IT pakalpojumu sniedzējiem, kas uztur vietni un mūsu pasūtījumu sistēmu.
• Mūsu e-pasta pakalpojuma sniedzējam.
• Apmeklējumu statistikas pakalpojumam, kas mēra vietnes lietošanu bez sīkdatnēm.
• Partneru darbnīcām, tikai ja Jūs esat piekritis failu nodošanai attiecībā uz konkrēto pasūtījumu.
• Bankām, kad veicat apmaksu, un kurjeriem un pakomātu operatoriem, kas piegādā pasūtījumu.
• Grāmatvežiem, revidentiem un juridiskajiem konsultantiem, kā arī valsts iestādēm, ja to prasa normatīvie akti.

7. Datu nosūtīšana ārpus EEZ

Ja pakalpojuma sniedzējs apstrādā personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, mēs izmantojam VDAR paredzētās garantijas, piemēram, Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai standarta līguma klauzulas.

Ja lūdzat piegādi uz valsti ārpus EEZ, piegādes dati kopā ar sūtījumu nonāk šajā valstī, jo citādi piegādi nav iespējams veikt.

8. Glabāšanas termiņi

Mēs pieprasījumus un pasūtījumu failus nedzēšam pēc fiksēta grafika. Mēs tos glabājam tik ilgi, cik nepieciešams, lai apkalpotu Jūs, tostarp atkārtotus pasūtījumus un garantijas jautājumus, un lai izpildītu savus juridiskos pienākumus. Pēc Jūsu pieprasījuma mēs tos dzēšam, ja vien normatīvie akti neprasa tos glabāt.

Rēķinus un grāmatvedības dokumentus glabājam Latvijas grāmatvedību regulējošajos normatīvajos aktos noteikto termiņu.

9. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības piekļūt saviem personas datiem, pieprasīt to labošanu vai dzēšanu, ierobežot to apstrādi vai iebilst pret to, saņemt mums sniegtos datus pārnesamā formātā, kā arī jebkurā laikā atsaukt sniegto piekrišanu, neietekmējot līdz atsaukumam veiktās apstrādes likumīgumu. Lai izmantotu šīs tiesības, rakstiet uz info@izprinte3d.lv. Mēs atbildam viena mēneša laikā.

Ja uzskatāt, ka Jūsu dati tiek apstrādāti nelikumīgi, Jūs varat iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv) vai tās ES valsts uzraudzības iestādē, kurā dzīvojat vai strādājat.

10. Politikas grozījumi

Mēs varam šo politiku atjaunināt. Spēkā esošā redakcija vienmēr ir pieejama šajā lapā, un tās pēdējās atjaunināšanas datums ir norādīts lapas augšdaļā.